Долгов,Эй Ай и партнеры©

Программа для команды

Навык

Команда понимает, как работать с агентом, и у каждого появляется первый навык агента на своей задаче.

4 часадо 15 человекочно или онлайнот 120 000 ₽

Для кого

Команда или несколько отделов, которые ещё не работали с агентами или пробовали чат без результата.

Как это звучит у вас

  • «ставлю задачу и получаю ерунду»

Люди пробовали чат, получили разные ответы на один вопрос и решили, что ИИ им не подходит. Стабильный результат дают правила и образцы документов отдела, которые лежат рядом с агентом. Формулировка запроса тут вторична.

Наполнение

  • Общая часть: почему модель отвечает по-разному и откуда берётся стабильный результат.
  • Общая часть: как устроен агент и чем он отличается от чата.
  • Практика: первый навык по правилам и образцам своего отдела, проверка на пяти примерах.

Результат для компании

  • Рабочая среда у каждого участника.
  • Первый навык агента на задаче отдела: правила, образец документа, проверочный список.
  • Список задач отдела, которые стоит отдать агентам, по важности.

Не входит: работа на данных компании и подключение к её системам. Это следующие программы.

Примерная программа

ВремяБлокРезультат
10:00Знакомство. Цели участников, проверка рабочей среды.Среда запущена
10:15Общая часть: почему ответ модели каждый раз разный.Понимание, откуда стабильный результат
10:45Общая часть: как устроен агент.Понимание, чем агент отличается от чата
11:30Перерыв
11:45Практика. Первый навык по правилам и образцам отдела.Навык агента
13:15Проверка на своих примерах и показ группе.Результаты проверки
13:45Следующий шаг.Список задач для агентов

Время ориентировочное, задачи для практики выбираем по анкетам.

Как понимаем, что получилось

  • В конце программы у каждого навык прошёл пять примеров, которые участник отправил бы без правок. Если не прошёл, есть список, чего не хватает.
  • Через две недели короткий опрос: кто пользуется навыком и на какой задаче.
  • Команда просит «Агента» под задачи из списка.

Следующий шаг: «Агент»: агент для каждого отдела.